Política de privacidade

Responsável e contato

A SurrealsGames, marca de jogos da Surreals, é responsável pelo BibliQuiz para Android. Para suporte, dúvidas de privacidade ou solicitações sobre seus dados, escreva para suporte@surreals.com.br.

Progresso salvo no aparelho

O jogo não exige cadastro. As respostas, pontuação, fases concluídas, ajudas disponíveis e registros de exibição e recompensa de anúncios são armazenados localmente para continuar a partida e controlar os limites das ajudas. Não há sincronização do progresso com servidor próprio da SurrealsGames.

O Android pode incluir dados locais no backup do aparelho, conforme suas configurações de sistema e conta. Esse recurso é administrado pelo Android e não equivale a uma conta no BibliQuiz.

Triagem de idade e preferências locais

Antes de jogar, você pode informar seu ano de nascimento ou escolher “Prefiro não informar”. Todas as pessoas podem continuar jogando. O ano é usado apenas no aparelho para calcular uma classificação de idade; não é salvo nem enviado aos serviços de anúncios. Guardamos localmente apenas a classificação, a indicação de que a triagem foi concluída e a versão dessa regra.

A classificação é conservadora: somente quem completa pelo menos 19 anos no ano corrente é tratado como adulto para anúncios. As demais idades e quem prefere não informar ficam no fluxo protegido. Você pode rever essa escolha em “Preferências de idade”, no mapa.

Ajudas e anúncios

Para pessoas no fluxo protegido ou com idade não informada, as ajudas adicionais são recuperadas localmente, sem assistir a vídeos e sem solicitar anúncios por esse fluxo. Há até cinco recuperações locais por livro, em um registro separado do limite de anúncios recompensados.

Para adultos, versões de teste podem disponibilizar anúncios de teste do Google após a verificação de privacidade descrita abaixo. É possível escolher um anúncio recompensado para recuperar uma ajuda, até cinco exibições por livro. Também pode haver um intersticial ao concluir um livro, a partir da segunda conclusão na sessão, quando disponível e respeitado um intervalo mínimo de cinco minutos após o último anúncio de tela cheia exibido. Nesse fluxo adulto habilitado, o intersticial pode ser carregado durante a partida.

Anúncios de produção podem ser solicitados apenas no fluxo de adultos classificados pela triagem, após a atualização de privacidade da UMP e quando o serviço autoriza solicitar anúncios. Pessoas no fluxo protegido e quem não informa a idade continuam sem anúncios, com as recuperações locais de ajuda descritas acima. Na televisão, ambos os formatos ficam desativados. Quando anúncios não estão disponíveis, é possível continuar jogando.

Privacidade de adultos e serviços do Google

O BibliQuiz integra o Google Mobile Ads SDK (AdMob) e a plataforma de mensagens de privacidade Google UMP. Após a triagem de um adulto, a UMP consulta os requisitos de privacidade aplicáveis e apresenta um formulário quando necessário. Essa consulta pode se comunicar com o Google antes de carregar anúncios. O jogo só libera solicitações de anúncios quando as verificações do serviço permitem; uma falha nessa verificação mantém os anúncios indisponíveis. Quando exigida pelo serviço, a opção “Opções de privacidade” aparece no mapa para rever as escolhas.

As solicitações de anúncios são limitadas à classificação de conteúdo G. As permissões de identificador de publicidade Android e de identificadores, atribuição e tópicos do Android AdServices foram removidas da configuração do aplicativo. Isso não significa ausência de tratamento de outros dados pelos serviços do Google, inclusive em versões de teste.

Conforme o serviço e suas configurações, o Google pode tratar endereço IP, localização aproximada inferida do IP, interações com anúncios, informações técnicas e de diagnóstico, outros identificadores e informações relacionadas às escolhas de privacidade. Esses dados podem ser usados para fornecer e medir anúncios, administrar escolhas de privacidade, prevenir fraude e manter a segurança dos serviços. O ano de nascimento informado na triagem não é enviado a esses serviços pelo BibliQuiz.

A transmissão do SDK de anúncios usa criptografia em trânsito. Consulte a Política de Privacidade do Google, as informações de dados do Google Mobile Ads SDK e a documentação da plataforma de privacidade UMP. Dados tratados pelo Google seguem suas regras de retenção e controles.

Crianças e responsáveis

O BibliQuiz apresenta perguntas bíblicas em português e é destinado ao público brasileiro, incluindo crianças de 9 a 12 anos, adolescentes e adultos. A triagem não impede outras idades de jogar e aplica o fluxo protegido às pessoas que não forem classificadas como adultas. O jogo não exige nome, e-mail, localização precisa ou conta durante a partida.

Responsáveis podem acompanhar o uso e entrar em contato para esclarecer o tratamento de dados. Evite enviar informações pessoais de crianças nas mensagens de suporte.

Mensagens de suporte

Ao escrever para o suporte, recebemos seu endereço de e-mail e as informações que você incluir. Utilizamos essas informações para responder e solucionar a solicitação, com os serviços de e-mail utilizados no atendimento. Não envie senhas ou dados pessoais desnecessários.

Retenção e exclusão

Os registros locais permanecem até que você apague os dados do aplicativo nas configurações do Android ou desinstale o jogo. Isso remove o progresso e as ajudas salvas no aparelho; backups eventualmente existentes seguem os controles do Android. Recomeçar uma fase dentro do jogo não renova o limite local de anúncios.

Apagar os dados locais não exclui informações já tratadas pelo Google. Para esses dados, consulte os controles e canais do Google. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão das informações enviadas ao suporte por e-mail. Mantemos o histórico do atendimento enquanto necessário à solicitação e às obrigações legais ou ao exercício de direitos; quando uma retenção for necessária, explicaremos o motivo.

Segurança e atualizações

O progresso fica no armazenamento destinado ao aplicativo. Nenhum sistema oferece garantia absoluta de segurança. Esta política poderá mudar quando houver alterações no jogo ou nos serviços utilizados; a data atualizada aparecerá nesta página.