Política de privacidade

1. Quem é responsável pelo jogo

A Surreals, por meio da marca Surreals Games, é responsável pelo Rota Amarela para Android, identificado pelo pacote br.com.surreals.rota. Para suporte, dúvidas sobre esta política e solicitações relacionadas a dados pessoais, escreva para suporte@surreals.com.br.

2. Progresso e preferências no aparelho

O Rota Amarela não exige conta ou login. O progresso da campanha, os labirintos liberados e as preferências de áudio e de uniforme são armazenados localmente, para continuar a experiência no mesmo aparelho. Não oferecemos servidor próprio para armazenar ou sincronizar esse progresso na nuvem.

O uso dos serviços de anúncios descritos abaixo pode envolver o tratamento de outros dados, mesmo sem uma conta no jogo.

3. Anúncios e tempo extra

O jogo integra anúncios do Google AdMob. Quando disponível, você pode escolher assistir a um anúncio recompensado para receber mais 60 segundos na tentativa. Essa escolha é opcional. Anúncios intersticiais podem aparecer entre tentativas, com intervalo mínimo de cinco minutos entre suas exibições.

O jogo utiliza a plataforma de mensagens de privacidade do Google (UMP) para consultar os requisitos aplicáveis e apresentar formulários de consentimento quando exigidos. Essa consulta pode se comunicar com o Google. As solicitações de anúncios dependem das condições de privacidade informadas pelo serviço. Quando exigida, a opção de privacidade no jogo permite rever suas escolhas.

4. Dados tratados pelos serviços do Google

A integração usa o Google Mobile Ads Next-Gen SDK e a UMP. Conforme as configurações e os serviços utilizados, o Google pode coletar e compartilhar endereço IP e localização aproximada inferida dele, interações com o aplicativo e com anúncios, informações de diagnóstico e identificadores do dispositivo ou da conta. Essas informações podem ser utilizadas para publicidade, medição e análise, segurança e prevenção de fraude.

A documentação do Google informa que o SDK de anúncios criptografa os dados em trânsito. Isso não elimina a coleta desses dados. A forma de tratamento, os controles disponíveis e a retenção das informações pelo Google seguem as políticas e os serviços dessa empresa.

Consulte a Política de Privacidade do Google e a documentação de dados do Google Mobile Ads Next-Gen SDK para saber mais.

5. Público pretendido

O Rota Amarela é destinado a pessoas a partir de 13 anos e não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Se você é responsável por uma criança e tem dúvidas sobre dados relacionados ao uso do jogo, entre em contato com a Surreals pelo e-mail desta política. Evite incluir informações pessoais desnecessárias na mensagem.

6. Atendimento e seus direitos

Se você escrever para o suporte, receberemos seu endereço de e-mail e as informações que decidir enviar. Usamos esses dados para responder, prestar atendimento e tratar a solicitação, com os serviços de e-mail utilizados pela Surreals.

Você pode pedir informações, acesso, correção ou exclusão dos dados tratados pela Surreals e exercer os direitos previstos na legislação aplicável, inclusive a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Envie sua solicitação para suporte@surreals.com.br. Quando necessário, poderemos solicitar informações proporcionais para verificar a solicitação e proteger seus dados.

7. Retenção e exclusão

Você pode remover o progresso e as preferências locais apagando os dados do aplicativo nas configurações do Android ou desinstalando o jogo. Isso não exclui automaticamente dados já tratados pelos serviços do Google. Para essas informações, consulte os controles e os canais disponibilizados pelo Google.

Informações recebidas pelo suporte são mantidas enquanto necessárias ao atendimento e às obrigações legais aplicáveis. Solicitações de exclusão serão avaliadas considerando essas finalidades e eventuais exigências legais. Não controlamos os prazos de retenção dos serviços do Google.

8. Segurança e mudanças nesta política

O progresso é salvo no armazenamento destinado ao aplicativo. Adotamos cuidados compatíveis com as informações tratadas, mas nenhum sistema oferece garantia absoluta de segurança. Esta política poderá ser atualizada se o jogo ou os serviços integrados mudarem. A data de vigência será indicada nesta página.